O que estou a utilizar?

Não consegue entrar em um site?

Distinguir uma palavra-passe ou um código de verificação rejeitado de um loop de login ou de uma página que não carrega. Encontre a próxima verificação apropriada.

O que acontece quando você tenta entrar?

Mantenha senhas, códigos de verificação e chaves de recuperação fora dos relatórios de suporte.

Use a recuperação de conta oficial do serviço

Este site não pode verificar senhas ou recuperar a conta de outro serviço.

Abra o serviço através de um endereço oficial conhecido e use suas instruções de recuperação.
Verifique o layout do teclado, Caps Lock e o nome da conta sem enviar sua senha para ninguém.
Para uma conta de trabalho, entre em contato com sua equipe de TI normal. Nunca aprove uma solicitação de login inesperada.

Verificar configurações específicas de armazenamento e site

Um loop de login pode envolver cookies, restrições de armazenamento, extensões ou o próprio serviço.

Execute a verificação do navegador. Seus resultados descrevem esse site, não as permissões do outro site.
Revise as configurações de cookies do site afetado e as orientações oficiais do seu navegador.
Se você limpar os dados do site, limpe apenas esse site e espere fazer login novamente.

Dê ao suporte de serviço um exemplo reproduzível

A mesma falha em todos os navegadores pode envolver uma conta, serviço ou política de rede. Não é prova de uma única causa.

Anote o texto exato do erro, a hora e se outro dispositivo é afetado.
Verifique a página de status oficial do serviço, se houver uma.
Analise um relatório de suporte e envie-o pelo canal de suporte normal do serviço.

Comece com a comparação de carregamento de página

Separe um problema de carregamento de um problema de conta ou senha.

Use o caminho de solução de problemas do site primeiro.
Não publique um login privado ou link de redefinição de senha.